01Кто мы и откуда
Hyperlab — веб-студия в Алматы, работаем с 2019 года. Делаем сайты, настраиваем и ведём рекламу, занимаемся SEO-продвижением в казахстанском интернете. За семь лет — больше 120 сданных проектов: лендинги для услуг, корпоративные сайты, интернет-магазины, веб-порталы и несколько мобильных приложений.
Команда из четырёх человек: Аблайхан — CEO и стратег и основатель, ведёт проект от первого брифа до сдачи. Адина — арт-директор и UI/UX дизайнер, делает макеты и отвечает за визуальный стиль. Анатолий — fullstack-разработчик, собирает фронтенд и бэкенд. Куандык — трафик-менеджер, настраивает рекламу и SEO. Маленькая команда — сознательное решение: клиент общается с теми, кто делает работу, без проджектов, аккаунтов и игр в испорченный телефон.
Работаем по всему Казахстану онлайн — Алматы, Астана, Шымкент, Уральск, Атырау, Актобе, Караганда, Тараз. Большую часть коммуникаций ведём в мессенджерах и видео-созвонах, оффлайн-встречи — по запросу для крупных проектов от 3 млн ₸ или когда клиенту важен личный контакт.
02Как выбрать веб-студию в Алматы — шесть критериев
Веб-студий в Алматы много, и со стороны они похожи: красивое портфолио, обещания «премиум-качество», цены от недорого. Но разница между хорошей студией и токсичной — не в портфолио, а в шести пунктах договора и процесса. Вот на что мы сами бы смотрели, если бы выбирали подрядчика для своего бизнеса:
- Договор с этапной оплатой. Если студия требует 100% предоплаты — это первый красный флаг. Нормальные схемы: 50/50 для проектов до 1 млн ₸, 30/40/30 для 1–5 млн ₸, 20/30/30/20 для проектов от 5 млн. Платите за артефакты, не за обещания.
- Гарантия по сроку с финансовой ответственностью. «Сделаем за 2 недели» на словах ничего не значит. Спрашивайте: «А что, если сорвётесь?» Если ответ — «бывает, но вы же понимаете» — проходите мимо. Должен быть прописанный штраф.
- Кейсы с живыми ссылками. Не скриншоты в Figma и не «можем сделать как у Apple». Реальные ссылки на работающие сайты, которые можно открыть и проверить. Бонус — возможность связаться с клиентом из кейса.
- Команда с именами и ролями. «У нас в команде 20+ специалистов» — скорее всего, это агрегатор фрилансеров. Студия с 4–8 постоянными сотрудниками часто работает качественнее и стабильнее, потому что несёт ответственность лично.
- Свой стек, не только конструкторы. Если студия делает только на Tilda, Bitrix или WordPress с шаблонами — это ОК для простой задачи. Но если планируете масштабировать (личный кабинет, интеграции, мультиязычность) — нужна студия с собственной разработкой.
- Поддержка после релиза как пункт договора. «Месяц правок» на словах превращается в «это уже не по договору» при первой же правке. Нормально — чёткий список того, что входит в 30 дней правок, и отдельный тариф поддержки на дальше.
Если хотя бы один из шести пунктов студия закрывает уклончиво — это повод задуматься. У нас все шесть — письменно в договоре, прочитать можно до подписания.
03Чем мы отличаемся от других веб-студий в Алматы
Три вещи, которые мы делаем не так же, как большинство студий на рынке — и которые становятся главными причинами, по которым клиенты возвращаются за следующим проектом:
1. Макет первого экрана за 48 часов ДО договора и оплаты. Стандартная схема в индустрии: вы подписываете договор, платите 50–100% предоплаты, ждёте 2–3 недели и получаете макет. Если не нравится — долгие переделки, спор, иногда суд. У нас наоборот: после брифа Адина за 48 часов делает hero-секцию (заголовок, картинка, кнопка). Вы видите визуал до договора. Не понравилось — разошлись, ничего не должны. Понравилось — подписываем договор и дальше работаем.
2. Финансовая ответственность за просрочку. В договоре прописано: за каждый день сверх срока минус 1% от стоимости проекта. 20 дней просрочки = проект бесплатно. Это не маркетинговая фраза, а юридически закреплённый пункт. За семь лет таких ситуаций было меньше пяти — все закрывались скидкой по договору без споров.
3. Оплата по этапам, передача исходников. Никакой полной предоплаты. Для проектов до 1 млн ₸ — схема 50/50, для 1–5 млн ₸ — 30/40/30 (дизайн / разработка / релиз), для крупных — 20/30/30/20. После релиза передаём Git-репозиторий, доступы к хостингу, домену, аналитике. Сайт — ваш, не заперт в нашей подписке. Можете уйти к другой студии в любой момент.
04С какими нишами работали и какие проекты вели
За семь лет накопился опыт в разных нишах. Часть проектов — под NDA, часть — живые работающие сайты, которые можно открыть и посмотреть:
- Розничная торговля — двери и замки (1001dver.kz), мотоциклы и электротранспорт (kugoo.kz, ecowheels.kz), автозапчасти (aksuauto.kz).
- Производство — жалюзи (max-jalousie.kz), агропродукция (kyran-agro.kz), безопасность и охрана (safetyexpert.kz).
- B2B-услуги — брокерские и страховые услуги (brokerservice.kz), консалтинг и аудит.
- Туризм и геопарки — геопарк Аральское море (geoparkaral.kz, kazaral.kz), туристические маршруты по Казахстану.
- Корпоративные порталы — Ассоциация казахских композиторов (awkc.kz, 25 млн токенов казахского языка), Реестр КТА (reestr-kta.kz), Школа лидеров Талдыкорган (slt.edu.kz).
- E-commerce — магазины с каталогами от 100 до 5 000+ товаров, интеграции с 1С, оплата Kaspi и Halyk.
Не работаем с нишами: крипто-трейдинг и DeFi, ставки и азартные игры, медицина без лицензии, серые финансовые схемы, MLM, политические проекты. Это принципиальная позиция, не вопрос цены.
Если ваша ниша не в списке — это не значит, что мы не возьмёмся. Чаще наоборот: новая ниша интересна, мы погружаемся глубже, делаем лучше. Спросите на брифе.
05Гарантии, прописанные в договоре
Пять пунктов гарантии — все юридически закреплены в договоре, не на словах:
- Макет первого экрана за 48 часов после брифа — до договора и предоплат (бесплатно до 1.5 млн ₸).
- Срок сдачи в рабочих днях — фиксируется в договоре, минус 1% от стоимости за каждый день просрочки с нашей стороны. 20 дней просрочки = проект бесплатно.
- Оплата по этапам — 50/50, 30/40/30 или 20/30/30/20 в зависимости от размера проекта. Не платите за обещания, только за готовые артефакты.
- 30 дней бесплатных правок после релиза — тексты, картинки, мелкие блоки, баг-фиксы. Покрывает 90% случаев «ой, надо ещё это поправить».
- Передача Git-репозитория и всех доступов — к хостингу, домену, аналитике, рекламным кабинетам. Сайт ваш, не запираем в подписке как Tilda или Bitrix.
Срок проекта идёт с момента: подписан договор + внесена 1-я часть оплаты + заполнен бриф (в течение 5 дней с подписания). Если клиент задерживает с брифом или оплатой — срок не идёт. Это защищает обе стороны от размытия гарантии.
Договор на ИП/ТОО Hyperlab, безналичный расчёт через банк или Kaspi для ИП клиентов, акты сдачи-приёмки на каждом этапе, закрывающие документы — в течение 3 дней после подписания акта. Для корпоративных клиентов — возможна работа через ЭДО (Документолог, Kazakhtelecom).
