В Алматы около 200+ веб-студий. Часть из них — один фрилансер с ИП, часть — команды по 30+ человек. Прайс на «сайт под ключ» одной и той же сложности расходится в 10 раз. Как выбрать тех, кто действительно сделает работу? Эта статья — личный опыт работы в нише с 2019 года и истории клиентов, которые пришли к нам после неудачных подрядчиков.
1. Проверьте сайты из портфолио — они вообще работают?
Самая базовая проверка, которую почти никто не делает.
Откройте страницу «Портфолио» или «Кейсы» студии. Возьмите 5-10 проектов, перейдите по ссылкам.
- Сколько сайтов реально открываются?
- Сколько ведут на 404 / страницу заглушки / чужой сайт?
- Сколько обновлялись за последние 2 года (по контенту видно)?
Бонусная проверка через archive.org / web.archive.org: можно посмотреть как сайт выглядел в момент сдачи и сравнить с текущим состоянием. Иногда «их кейс» — это сайт, который клиент потом переделал у другого подрядчика.
2. Изучите договор ДО подписания
Договор у серьёзной студии должен быть готовый шаблон, не «мы вам потом пришлём». Запросите его на этапе обсуждения цены — до всех договорённостей.
Что должно быть в договоре:
- Предмет договора — конкретно: «разработка сайта по ТЗ, согласованному в Приложении 1».
- Сроки — с конкретными датами, не «около 2 месяцев».
- Этапы оплаты — сколько процентов и за что.
- Состав работ — что входит, что нет.
- Ответственность за просрочку — обязательный пункт.
- Кому принадлежит код — у серьёзной студии = клиенту.
- Гарантийные обязательства — обычно 30 дней после сдачи.
- Реквизиты и юр. лицо. Если студия работает как «физлицо без ИП» — большой риск.
3. Откажитесь от 100% предоплаты
Главный красный флаг в нише разработки сайтов в Казахстане — 100% предоплата «потому что нужно купить лицензии / нанять дизайнера / закупить хостинг».
Нормальные этапы оплаты:
| Бюджет | Этапы | Что значит каждый этап |
|---|---|---|
| До 1 млн ₸ | 50 / 50 | 50% при подписании, 50% после сдачи |
| 1 – 5 млн ₸ | 30 / 40 / 30 | 30% старт, 40% дизайн утверждён, 30% сдача |
| 5+ млн ₸ | 20 / 30 / 30 / 20 | 20% старт, 30% после дискавери, 30% разработка, 20% сдача |
Логика простая: вы платите за конкретный артефакт, не «за будущие обещания».
4. Спросите про гарантию сроков
«Когда сдадите?» — «Через 2 месяца». Через 4 месяца сайт ещё не готов. Знакомая история?
Серьёзная студия пропишет в договоре:
- Срок выполнения в рабочих днях, не календарных (важно — Новый год, праздники).
- Старт срока — с момента подписания договора + предоплаты + сданного брифа. Если клиент задерживает с брифом — срок не идёт. Это честно для обеих сторон.
- Финансовая ответственность за просрочку: например, минус 1% от стоимости за каждый день просрочки сверх срока.
Если подрядчик отказывается вписать ответственность за просрочку — у вас нет ни одного рычага кроме нервов.
Хотите видеть, как это работает на нашей стороне?
За 48 часов покажем макет первого экрана вашего сайта до подписания договора. Не понравится — расходимся, ничего не должны.
5. Узнайте, кто конкретно будет работать над проектом
«У нас опытная команда» — фраза-пустышка. Просите конкретных людей.
- Дизайнер — кто, какие проекты в портфолио?
- Разработчик — фронт + бэк, или это разные люди?
- Project-менеджер — кто отвечает за коммуникацию?
- QA / тестировщик — есть ли вообще?
- Контент-менеджер — кто загружает тексты и картинки?
Если PM один на 30 проектов одновременно — ваш проект провалится по коммуникации. Если разработчик «делает фронт, бэк, дизайн и ещё SEO» — это фрилансер, который не успевает по качеству.
6. Проверьте отзывы в нескольких местах
Не только на сайте студии (там 100% положительные).
Где смотреть:
- Google Карты — отзывы с конкретными датами и деталями.
- 2ГИС — особенно ценны негативные отзывы.
- Otzovik / Otzyvru — россияне пишут чаще, но и казахстанцев хватает.
- Чаты предпринимателей — Telegram-каналы по нишам, ИП-сообщества.
- LinkedIn — отзывы сотрудников, в т. ч. бывших.
7. Попросите макет первого экрана ДО оплаты
Это самая жёсткая проверка из всех. Если студия серьёзная — за 48 часов покажет первый экран будущего сайта до подписания договора и до оплаты.
Зачем это нужно:
- Вы увидите дизайн до того, как платить.
- Если макет не понравится — спокойно расходитесь, никто никому ничего не должен.
- Студия инвестирует своё время в «предложение», а не просит вас инвестировать вслепую.
Если студия отказывается («у нас нет ресурсов делать макеты вслепую») — это нормально для крупных корпоративных проектов, но тогда хотя бы краткий референс «как мы видим первый экран» в письме без вёрстки. Если совсем «100% оплатите и ждите» — это не сотрудничество, а лотерея.
Красные флаги — когда сразу нет
- Требуют 100% предоплату.
- Не хотят подписывать договор / работают «на доверии».
- Не пишут срок сдачи в договоре.
- Отказываются прописать ответственность за просрочку.
- На сайте нет реквизитов юр. лица / ИП.
- В портфолио — только скриншоты без активных ссылок.
- Менеджер на первой встрече не может ответить на технические вопросы и «уточнит у разработчика».
- Цена в 2-3 раза ниже рынка («у нас всё дешевле, потому что мы экономим на офисе»).
- На Google Картах больше негативных отзывов, чем положительных.
- Не дают контакты бывших клиентов для проверки.
Вопросы при первой встрече с подрядчиком
Распечатайте этот список и возьмите на встречу:
- Можем посмотреть последние 5 живых проектов с контактами клиентов?
- Сколько ваших проектов работает спустя 2 года после сдачи?
- Какие этапы оплаты вы предлагаете?
- Какая ответственность за просрочку прописана в вашем договоре?
- Кто конкретно будет работать над нашим проектом? Имена и роли.
- Сколько проектов у этой команды одновременно?
- Что входит в цену, что — за доп. оплату?
- Что будет, если я захочу что-то изменить после утверждения дизайна?
- Кому будет принадлежать код и доступы после сдачи?
- Что включает гарантия после сдачи и на какой срок?
- Можно ли увидеть макет первого экрана до договора?
- Кто хостит сайт — вы или мы? KZ-хостинг или зарубежный?
Частые вопросы
Сколько стоит средний сайт от нормальной веб-студии в Алматы?
Лендинг — 300 000–500 000 ₸. Корпоративный сайт — 800 000–2 000 000 ₸. Магазин — от 1.2 млн ₸. Подробный разбор по типам — в статье «Сколько стоит сайт под ключ в Казахстане».
Что лучше — студия или фрилансер?
Зависит от задачи. Простой лендинг под акцию — фрилансер сделает быстрее и дешевле. Корпоративный сайт со сложным функционалом, интеграциями и долгосрочной поддержкой — студия. Главный риск фрилансера — он один и может «пропасть»; главный риск студии — конвейер и шаблонизация. Выбор зависит от того, что вы делаете.
Можно ли проверить квалификацию по сертификатам?
В разработке сайтов сертификаты вторичны. Реальный код, живые проекты и отзывы — важнее любых дипломов. Исключение — Google Partner для рекламных агентств, это официальный статус с реальным значением.
Как работает «макет первого экрана за 48 часов» в Hyperlab?
Вы заполняете бриф-квиз за 3-5 минут. В течение 48 часов мы показываем макет первого экрана будущего сайта. Если устраивает — подписываем договор и стартуем работу. Не устраивает — расходимся, ничего не должны. Это работает для проектов от 500 000 ₸ и выше.
А у Hyperlab какие проверки можно сделать?
Посмотрите наши кейсы — 120 живых проектов с ссылками. Откройте 5-10 случайных — все работают. Почитайте страницу о студии — там команда с именами и ролями. Скачайте наш договор-оферту — там прописана ответственность 1% за день просрочки. Это не маркетинг, это то, что мы применяем в каждом контракте.