Внедрение Bitrix24 —
настроим CRM, задачи и портал за 21 день.
Bitrix24-аудит за 48 рабочих часов до договора.

Три тарифа — ориентиры:

• Старт — от 500 000 ₸ · 10 дней · 1 воронка + базовые задачи + 1 интеграция (до 12 пользователей на бесплатном тарифе Bitrix24)
• Бизнес — от 1.2 млн ₸ · 21 день · 3 воронки + документы + интранет + 3 интеграции включая 1С (до 50 пользователей) (чаще всего выбирают)
• Премиум — от 2.5 млн ₸ · 30–45 дней · неогр. + полная 1С + ЭДО + BI + 30 дней правок

«От» — ориентир, финальная цена — после Bitrix24-аудита. Договор: 50/50 для Старт (до 1 млн), 30/40/30 для Бизнес и Премиум (1–5 млн), без полной предоплаты. Старт на 29% дешевле единственной открытой публичной цены Платинового партнёра Bitrix24 в KZ (700 000 ₸). Подробное сравнение тарифов ↑

Срок зависит от тарифа:

• Старт — 10 рабочих дней (одна воронка, базовые задачи и проекты, одна интеграция)
• Бизнес — 21 рабочий день (3 воронки, документы, интранет, 3 интеграции включая 1С)
• Премиум — 30–45 рабочих дней (полный стек: CRM + задачи + проекты + интранет + документы + ЭДО + 1С + телефония + кастомные API)

Перед стартом — Bitrix24-аудит за 48 рабочих часов (бесплатно, до договора). PDF на 12–18 страниц с картой процессов, точками дублирования работы и планом модулей. Если по аудиту расходимся — он остаётся у вас, ничего не платите. Срок только в рабочие дни.

Облако — подходит большинству компаний до 100 пользователей. Запуск за 1 день, нет затрат на сервер и админа, автоматические обновления. Минусы: ограничения на кастомизацию, данные на инфраструктуре Bitrix24. Бесплатный тариф до 12 пользователей, платные от ~13 000 ₸/мес.

Коробка — подходит компаниям 50+ пользователей с нужной кастомизацией, требованиями к безопасности или KZ-законодательством о хранении данных внутри страны. Полный контроль, безлимит пользователей, любые доработки кода. Минусы: разовая лицензия от 200 000 ₸ + 25% ежегодно, нужен VPS от 15 000 ₸/мес и админ.

Правило: до 50 человек — облако. 50–200 — смотрим по кастомизации. 200+ — почти всегда коробка. Решение — в Bitrix24-аудите.

Да, это одна из основных наших услуг. По нашей оценке, 6 из 10 порталов Bitrix24 в KZ — это «купили, повесили, не работает». Если у вас уже есть портал и кто-то частично его настроил (или не справился) — делаем полный Bitrix24-аудит за 48 рабочих часов бесплатно. Показываем что работает, что сломано, что переделать.

Цена обсуждается отдельно после аудита — обычно в коридоре тарифа Бизнес (1 200 000 ₸) с возможной надбавкой 20–30%, если приходится разбираться в чужой логике. Зачастую дешевле, чем начинать с нуля.

Что нужно понимать: партнёрский кэшбэк с подписки Bitrix24 в этом сценарии мы не получаем (привязка к другому партнёру), наш доход — 100% от работы по настройке.

Это самый востребованный сценарий в KZ — почти каждый второй наш Bitrix24-проект включает 1С. Двусторонняя интеграция:

• Из 1С в Bitrix24: номенклатура, контрагенты, статусы оплат и отгрузок. Менеджер в карточке сделки видит актуальный статус из бухгалтерии.
• Из Bitrix24 в 1С: создание контрагента и счёта при закрытии сделки в «Оплачено».

Технология: модуль «1С-Битрикс24.Интеграция с 1С» (входит в коробку и платные облачные тарифы) для типовых конфигураций 1С:Управление торговлей / 1С:Бухгалтерия. Если кастомная 1С — пишем интеграцию через REST API. Базовая входит в Бизнес (от 1.2 млн ₸). Полная двусторонняя — в Премиум (от 2.5 млн ₸).

WhatsApp — через сервис Wazzup (наш основной выбор для KZ) или встроенный механизм «Открытые линии» Bitrix24. Wazzup стоит от ~7 000 ₸/мес за номер. Подключение: ваш номер WhatsApp Business → Wazzup → Bitrix24 (сообщения попадают в открытые линии и связываются с CRM-сделкой).

IP-телефония — через Mango Office, Sipuni или Asterisk PBX. Bitrix24 имеет нативный коннектор к Mango и Sipuni (запись звонков, всплывающая карточка клиента, автосоздание лида из звонка). С Asterisk — через модуль из Marketplace Bitrix24 или кастомную интеграцию.

Все три интеграции (мессенджеры + телефония + 1С) включены в тариф Бизнес.

Bitrix24 заточен под всю операционку компании, не только продажи. Внутри — 5 ключевых модулей:

1. CRM — воронки продаж, лиды, сделки, контакты (как amoCRM, но шире).
2. Задачи и проекты — Канбан, Гант, шаблоны, регламенты, регулярные задачи.
3. Документооборот — шаблоны КП и договоров, маршруты согласования, ЭДО.
4. Интранет-портал — структура компании, новости, регламенты, библиотека знаний.
5. Коммуникации — мессенджер, видеозвонки, открытые линии.

Если у вас бардак ТОЛЬКО в продажах — возможно amoCRM подойдёт лучше и дешевле. Если бардак во всех процессах — Bitrix24 даёт всё в одном. Точное решение — после Bitrix24-аудита.

Короткий ответ: amoCRM — если бизнес до 30 человек и основная боль в продажах. Bitrix24 — если бизнес 30+ человек и нужно навести порядок во всей операционке.

amoCRM — про продажи. Проще, быстрее запускается (7–30 дней), заточен под отдел продаж и мессенджеры. Подходит для малого/среднего B2C/B2B: салоны, автосервисы, интернет-магазины, агентства. Подписка ~7 000 ₸/мес на пользователя.

Bitrix24 — про операционку компании. CRM + задачи + проекты + интранет + документы. Сложнее, дольше внедряется (10–45 дней), но даёт «всё в одном». Подходит для среднего/крупного бизнеса от 30+ сотрудников: производство, строительная компания, дистрибуция. Бесплатный тариф до 12 пользователей.

Внедряем оба — детальный разбор у нас на странице /services/automation/amocrm.

Это PDF-отчёт на 12–18 страниц, который вы получаете за 48 рабочих часов после короткого брифа. До подписания договора и оплаты. Бесплатно.

Что внутри:

1. Разбор текущего стека (где сидит CRM, где задачи, где документы, где коммуникации)
2. Карта дублирования — где одно и то же делается в трёх местах
3. Выбор облако/коробка под ваш кейс
4. Список нужных модулей Bitrix24 и интеграций
5. План внедрения по этапам и прогноз эффекта (часов экономии в неделю)

Если отчёт не убедил — расходимся, отчёт остаётся у вас. Вы уже стали умнее про свою операционку — это полезно даже без нашей работы дальше.

На Bitrix24-аудите за 48 рабочих часов мы даём верхнеуровневый отчёт — карту текущих процессов компании, точки дублирования работы, выбор облако/коробка, рекомендуемый стек модулей и интеграций, прогноз эффекта, тариф. Это не ТЗ — детальное техзадание мы физически не успеем проработать за 48 рабочих часов после короткого брифа.

ТЗ — третий этап: после подписания договора и предоплаты, когда у нас уже есть доступы к вашим текущим системам, базе клиентов, регламентам команды. Тогда фиксируем детальное ТЗ — список воронок CRM, модулей задач/документов, интеграций с 1С/телефонией, метрик приёмки, сроки этапов — и оформляем приложением к договору.

Каждый ключевой артефакт по ТЗ (воронка, регламент задач, модуль документооборота, интеграция с 1С) — 2 итерации входят в цену. Если 2 итерации не подошли — продолжаем по часовой ставке 5 000 ₸/час до согласия. Расторгнуть проект можно на любом этапе по договору этапной оплаты — платите только за сданное. Защита через прозрачное ТЗ и этапную оплату, без возврата денег за уже выполненную работу.

Зависит от размера команды и нужного функционала.

Облачный Bitrix24:

• Бесплатный — до 12 пользователей, базовый функционал
• Базовый — до 5 пользователей, ~13 000 ₸/мес
• Стандарт — до 50 пользователей, ~38 000 ₸/мес
• Профессионал — до 100 пользователей, ~76 000 ₸/мес
• Энтерпрайз — от 250 пользователей, ~190 000 ₸/мес

Коробка Bitrix24: разовая лицензия от 200 000 ₸ (Корпоративный портал) до 1.5 млн ₸ (Холдинг) + ежегодное продление 25% от стоимости лицензии.

Подписки оплачиваются клиентом напрямую в Bitrix24 (не нам). На этапе аудита подбираем оптимальный тариф под вашу команду.

+ Скидка 30% на первый год подписки. Это стандартная скидка вендора за годовую оплату. Активируется автоматически при регистрации нового портала через наш партнёрский кабинет — клиент оплачивает год вперёд и получает 30% экономии. На Стандарте это ~137 000 ₸ за год, на Профессионале ~274 000 ₸. Работает только для новых порталов — если у вас уже есть платный Bitrix24, скидка не применяется.

Да, делаем регулярно. Сценарий: вы переросли amoCRM (нужны задачи, проекты, интранет — не только продажи) или решили объединить CRM и операционку в одной системе.

Что переносим: контакты, компании, сделки, история переписки, файлы, теги, поля карточек, пользователи и права доступа.

Сроки миграции зависят от объёма базы:

• До 10 000 контактов — 5–7 дней
• 10 000–100 000 контактов — 10–14 дней

Цена — отдельным модулем 400 000–600 000 ₸ к тарифу Бизнес или Премиум. Период «двойной работы» (когда обе системы работают параллельно) обычно занимает 1–2 недели, чтобы команда успела перейти на Bitrix24 без потери лидов.

Три тарифа подписки (помесячно или со скидкой за предоплату 6/12 мес):

• Standard 80 000 ₸/мес — мониторинг работоспособности портала + 6 часов правок в месяц
• Pro 150 000 ₸/мес — мониторинг + 12 часов + ежемесячная донастройка воронок и регламентов
• Enterprise 300 000 ₸/мес — мониторинг + 30 часов + новые воронки/модули/автоматизации

Часы правок переносятся в рамках +50% к лимиту следующего месяца. Топ-партнёры Bitrix24 в KZ держат сопровождение пакетами 125–1 250 000 ₸/год (~10–105 000 ₸/мес) либо почасовкой от 19 800 ₸/час. Мы даём фиксированный месяц с включёнными часами — без сюрпризов.

Да. Договор с этапной оплатой (50/50 для Старт — до 1 млн ₸; 30/40/30 для Бизнес и Премиум — от 1 млн ₸) — вы платите за уже сделанные этапы, а не вперёд.

На любом этапе можно остановить проект — оплачиваете только то, что сдано в акте. Все артефакты (карта процессов, регламенты, документация настроек, обучающие видео) остаются у вас.

После остановки можно либо нанять другого интегратора с готовыми артефактами, либо продолжить настройку самостоятельно — передаём всю техническую документацию.

На рынке Казахстана есть Платиновые и Золотые партнёры Bitrix24 с многолетним опытом и сотнями внедрений. Это сильные конкуренты. Разница с нами в четырёх местах:

• Прозрачные цены. 4 из 5 топ-партнёров полностью скрывают цены внедрения («по запросу», «получите КП»). Единственная открытая цена среди Платины — 700 000 ₸. У нас весь прайс из трёх тарифов открыт.
• Bitrix24-аудит за 48 рабочих часов до договора. До подписания и оплаты вы получаете отчёт со всеми рекомендациями. Не зайдёт — расходимся, отчёт остаётся у вас.
• Договорные гарантии: неустойка 1% за день просрочки, гарантия по ТЗ — 2 итерации каждого артефакта в цене, далее по 5 000 ₸/час. Расторгнуть проект можно на любом этапе по этапной оплате.
• Сопровождение с фиксированным месячным форматом, а не годовыми пакетами или почасовкой от 19 800 ₸/час.

Когда идти к Платиновому/Золотому партнёру: уже работаете с ними, всё устраивает, нужен корпоративный масштаб 200+ пользователей. Когда к нам: новый проект, бизнес 10–100 человек или прежний интегратор не справился.