«Нам нужно приложение или мобильная версия сайта?» — этот вопрос мы слышим на каждой второй встрече. И почти всегда за ним стоит не технология, а страх: «конкурент выпустил приложение — мы отстаём». Спокойно. Приложение — не статус, а инструмент под конкретный сценарий. Иногда он окупается многократно, а иногда 2,5 миллиона тенге просто замораживаются в иконке, которую никто не скачал. Разберём, как отличить первый случай от второго.
Короткий ответ
Если упростить до двух строк: мобильная версия сайта нужна всем без исключения — 50–70% трафика в Казахстане идёт с телефонов, и без адаптива вы теряете большую часть аудитории ещё на входе. Приложение нужно тем, к кому клиент возвращается регулярно: заказывает каждую неделю, записывается каждый месяц, проверяет статус каждый день. PWA — промежуточный вариант для тех, кому нужны push и офлайн, но рано тратиться на полноценную разработку. Дальше — подробно и с цифрами.
Три способа попасть в телефон клиента
Адаптивный сайт — мобильная версия сайта по умолчанию
Адаптивный сайт — это один сайт, который перестраивается под любой экран: телефон, планшет, ноутбук. Отдельную «мобильную версию» на поддомене m.site.kz сегодня уже никто не делает — это устаревшая практика, которая удваивает расходы на поддержку и путает поисковики. В нормальной студии адаптив — не опция за доплату, а часть базовой разработки: и лендинг от 300 000 ₸, и визитка от 500 000 ₸, и корпоративный сайт от 800 000 ₸ уже включают полную мобильную версию.
Главные плюсы — охват и экономика. Сайт находят через Google и Яндекс, на него ведёт реклама, им делятся ссылкой в WhatsApp. Не нужно ничего скачивать: клиент кликнул — и уже внутри. Минусы тоже честные: нет push-уведомлений в привычном виде, нет иконки на домашнем экране, офлайн не работает.
PWA или приложение: что такое прогрессивное веб-приложение
PWA (Progressive Web App) — это сайт, который умеет притворяться приложением. Технически это тот же веб: открывается по ссылке, индексируется поисковиками, не требует установки из стора. Но поверх обычного сайта добавляются возможности: иконка на домашний экран, работа без интернета на закэшированных данных, push-уведомления. Выбирая между PWA или приложением, держите в голове главное ограничение: на Android всё это работает полноценно, на iOS — с оговорками. Push на айфонах приходят только если пользователь сам добавил PWA на экран «Домой», а делает это исчезающе малый процент людей.
Когда PWA — правильный выбор: у вас уже есть работающий сайт или интернет-магазин, аудитория преимущественно на Android, и вам нужны повторные касания без бюджета на полноценную разработку. Когда нет: если ядро клиентов сидит на iPhone (в Алматы и Астане это типичная картина для среднего чека выше рынка) — push, ради которых обычно и затевают PWA, до них просто не долетят.
Нативное и кроссплатформенное приложение
Полноценное приложение живёт в App Store и Google Play, имеет полный доступ к возможностям телефона — push, биометрия, камера, геолокация, офлайн — и даёт лучший пользовательский опыт из всех трёх вариантов. Цена соответствующая: в линейке Hyperlab кроссплатформенный MVP на React Native + Expo стоит от 2 500 000 ₸ (3–4 недели), полноценный сервис с авторизацией, push и бэкендом — от 4 000 000 ₸, нативная разработка под обе платформы — от 8 000 000 ₸. Полный разбор состава цены — в статье сколько стоит разработка приложения, сравнение технологий — в материале React Native или нативная разработка.
У приложения есть и скрытая статья расходов, о которой забывают на старте: его нужно продвигать отдельно. Сайт получает трафик из поиска, приложение — нет: сторы ищут по названию, а не по проблеме клиента. Каждая установка — это реклама, акция или сильный офлайн-повод.
Сравнительная таблица: сайт, PWA, приложение
| Критерий | Адаптивный сайт | PWA | Нативное приложение |
|---|---|---|---|
| Стоимость | от 300 000 ₸ (входит в цену сайта) | доработка сайта, смета после дискавери | от 2 500 000 ₸ |
| Охват | Максимальный: поиск, реклама, ссылки | Как у сайта | Только те, кто скачал |
| Push-уведомления | — | Android — да, iOS — с ограничениями | Полноценные на обеих платформах |
| Офлайн-режим | — | Частичный (кэш) | Полный |
| Публикация в сторах | Не нужна | Не нужна | App Store + Google Play, модерация |
| SEO-трафик | Да | Да | Нет |
| Доступ к железу | Минимальный | Ограниченный | Полный: биометрия, NFC, камера |
| Срок запуска | от 7 дней | 1–3 недели поверх сайта | от 3–4 недель (MVP) |
Обратите внимание на строку «охват»: это главная развилка. Сайт работает на привлечение новых клиентов, приложение — на удержание существующих. Они не конкурируют, а закрывают разные этапы воронки — поэтому вопрос «что вместо чего» чаще всего поставлен неверно.
Не уверены, какой вариант ваш?
Опишите задачу в квизе за 3 минуты — за 2 рабочих часа пришлём предварительное КП с рекомендацией: сайт, PWA или приложение, с вилкой цены. Дальше — бесплатный дискавери-созвон.
Приложение или мобильная версия: дерево решений
Пройдите по вопросам сверху вниз — на первом «да» останавливайтесь.
- У вас ещё нет сайта? Сначала сайт — без вариантов. Приложение без сайта — это попытка удерживать клиентов, которых пока неоткуда брать. Лендинг или визитка проверит спрос за 7 дней и за десятую часть бюджета приложения. Бесплатные конструкторы в качестве «временного решения» советуем обходить — чем они оборачиваются, мы разобрали в статье про бесплатные сайты.
- Сайт есть, но клиент обращается к вам раз в полгода и реже? Ремонт квартир, юридические услуги, свадебные агентства — никто не держит такое приложение в телефоне. Ваш приоритет — быстрая мобильная версия сайта плюс видимость в момент спроса: SEO, контекстная реклама, таргет. Деньги на приложение здесь не окупятся.
- Повторные сценарии есть, но бюджет до 2,5 млн ₸? Смотрите на PWA поверх текущего сайта или на Telegram: магазин в Telegram и чат-бот от 250 000 ₸ закрывают повторные заказы и уведомления без разработки приложения вообще.
- Сайт есть, трафик стабильный, клиенты возвращаются регулярно? Вот теперь — приложение. Заказы еженедельно, записи, программа лояльности, личный кабинет с историей — каждый повторный сценарий в аналитике сайта — аргумент за. Начинайте с MVP: пакет «Стартер» от 2 500 000 ₸ за 3–4 недели, как именно резать функциональность — в статье MVP приложения.
- Регулируемая ниша, миллионная база, тяжёлая графика? Это территория нативной разработки от 8 000 000 ₸ — и отдельного разговора про выбор первой платформы, который мы разобрали в статье iOS или Android.
Путь «сначала сайт, потом приложение» — как мы его строим
За 120 проектов с 2019 года мы пришли к простой последовательности, которая защищает бюджет клиента: сайт зарабатывает и собирает данные — приложение масштабирует то, что уже работает.
| Этап | Инструмент | Бюджет | Что даёт |
|---|---|---|---|
| 1. Проверка спроса | Лендинг + реклама | от 300 000 ₸ | Заявки и цена лида за первые недели |
| 2. Основной канал продаж | Корпоративный сайт или магазин | 800 000 – 1 200 000 ₸ | SEO-трафик, каталог, повторные заказы в вебе |
| 3. Удержание | Приложение, пакет «Стартер» | от 2 500 000 ₸ | Push, иконка в телефоне, офлайн, рост LTV |
| 4. Масштабирование | Пакет «Бизнес» | от 4 000 000 ₸ | Авторизация, платёжные сценарии, аналитика |
Ключевой технический момент: на шаге 3 ничего не выбрасывается. Бэкенд сайта на TypeScript + Hono обслуживает и веб, и приложение — каталог, цены, заказы, личный кабинет живут в одном месте. Дизайн переносится через дизайн-токены. Приложение получается не «вторым проектом с нуля», а надстройкой над уже работающей системой — поэтому MVP укладывается в 3–4 недели. Как выглядит процесс по шагам — в статьях про этапы разработки приложения и этапы создания сайта.
Оплата на всех этапах — по договору с этапами: до 1 млн ₸ — 50/50, от 1 до 5 млн — 30/40/30, никакой полной предоплаты. За просрочку отвечаем деньгами: минус 1% от стоимости за каждый день сверх срока. Подробнее о том, как устроено честное ценообразование на веб-проекты, — в статье сколько стоит сайт под ключ.
Три типичные ошибки выбора
- «Сделаем приложение вместо сайта — это современнее». Приложение не видно в поиске, на него нельзя привести холодный трафик из рекламы напрямую без посадочной страницы. Бизнес остаётся невидимым для всех, кто его ещё не знает.
- «Обернём сайт в WebView и зальём в стор за 200 тысяч». Модерация Apple такие «обёртки» массово отклоняет (гайдлайн 4.2 — minimum functionality), а пользователи ставят одну звезду за тормозящий браузер в рамке. Если бюджет именно такой — честнее сделать PWA и не трогать сторы; на ту же тему — почему дешёвый шаблон обходится дороже кастома.
- «Запустим сразу всё: сайт, приложение, бонусную программу». Параллельный запуск размазывает бюджет и внимание команды. Последовательность из таблицы выше существует потому, что каждый следующий этап опирается на данные предыдущего: реальные сроки мы разбирали в статье сколько времени занимает создание сайта.
Сомневаетесь в своём сценарии — посмотрите кейсы: у большинства наших клиентов путь начинался с сайта, а приложение появлялось на второй-третий год, когда повторные продажи стали измеримыми. А поддерживать выбранное решение — сайт, PWA или приложение — помогает поддержка Hyperlab.
Частые вопросы
Чем PWA отличается от обычной мобильной версии сайта?
Мобильная версия — это сайт, адаптированный под экран телефона. PWA — тот же сайт плюс сервисный слой: иконка на домашнем экране, частичная работа без интернета, push-уведомления. Для посетителя разница появляется только при повторных визитах; для первого касания PWA и адаптивный сайт неотличимы.
Нужно ли приложение, если есть хороший адаптивный сайт?
Только если клиенты возвращаются регулярно: повторные заказы, записи, статусы, бонусы. Если посетитель приходит раз в полгода — приложение не окупится: его скачают единицы, а через месяц удалят. Проверьте долю возвращающихся пользователей в аналитике — меньше 20% означает «рано».
Сколько стоит превратить сайт в приложение?
Кроссплатформенный MVP на React Native + Expo — от 2 500 000 ₸ и 3–4 недели, если у сайта уже есть нормальный бэкенд с API. Полноценное приложение с авторизацией и push — от 4 000 000 ₸. Точную смету даём после бесплатного дискавери-созвона — предварительное КП присылаем за 2 рабочих часа.
Попадает ли PWA в App Store и Google Play?
PWA живёт в браузере и в сторах не публикуется — устанавливается по ссылке с сайта. Это одновременно плюс (нет модерации, обновления мгновенные) и минус (нет витрины стора и доверия к значку «скачано из App Store»). Если присутствие в сторах принципиально — нужен пакет «Стартер» с React Native.
Что выбрать интернет-магазину: приложение или мобильную версию?
Сначала — быстрый адаптивный магазин: он собирает SEO-трафик и рекламу, без него продажам неоткуда взяться. Приложение добавляйте, когда появилась база постоянных покупателей: push про акции и брошенную корзину поднимают повторные продажи. Платформу для самого магазина выбирайте по статье на какой платформе делать интернет-магазин.